La politique de Dolfino Média est de garantir les produits fournis par ses fournisseurs contre tous défauts de fabrication.

La garantie est assurée par le fournisseur du produit. Ce dernier à sa seule discrétion, établira si la marchandise est défectueuse. Dolfino Média servant de lien entre le consommateur et le fabricant du produit.  

Toutefois il y a une exception. Tout produit clairement défectueux qui respecte les échéances de garantie du fournisseur, pourra le cas échéant être remplacé immédiatement au consommateur.

En cas de doute le produit sera retourné au fabricant du produit, qui rendra une décision dans un délai raisonnable.

Ceci exclu tout produit usé ou malmené, même suite à une faute involontaire.

Ceci exclu aussi tout produit usé prématurément suite à un usage intensif (usage professionnel).

La garantie du fournisseur s'applique à partir de la date de réception du produit.

La garantie ne s'applique qu'une seule fois.

Un numéro de retour devra être obtenu pour pouvoir retourner un produit.

http://www.boutique.dolfino.tv/retour

Les renvois autorisés doivent être expédié "port payé" par le consommateur.